搜狐体育：郭先生您好，很高兴您接受搜狐CBA官网的独家专访。这是我们的高端访谈节目之一。事实上，我们希望网友知道下一任俱乐部总经理在这个俱乐部中扮演什么角色。首先我想问一下，在您的印象中，俱乐部总经理是一个什么样的角色？

郭健：作为俱乐部的职业经理人，你的任务和其他企业的经理人一样，就是负责企业的运营和管理。作为一个俱乐部，它也是一个企业。它有其特殊性，同时与其他企业也有一定的共性。因此，我认为作为职业俱乐部的管理者，除了能够管理好、经营好俱乐部之外，还能够经营好俱乐部，产生一定的社会效应和经济效益。这是一个职业经理人必须做到的。另外，还要围绕团队建设和绩效上下功夫。我认为这是一个职业俱乐部经理的主要使命。

搜狐体育：其实我们是在比赛中认识球员的，包括一些日常采访。也许很少有人关注俱乐部老板平时做什么。您能描述一下您的典型工作是什么样的吗？

郭健：作为俱乐部经理，他应该在幕后。很多时候大家看到的都是教练员和运动员。然而一支运动队的成绩一方面取决于教练和球员的技术，另一方面取决于俱乐部幕后的服务、管理和一些运营模式。我认为这对于球队的表现非常重要。非常重要。

作为俱乐部总经理，我每天的工作就是保证各项后勤保障工作到位，同时根据球队的需要引进、发现人才、吸引人才。同时，我还可以发现新疆乃至全国的年轻篮球人才。一般来说，应该分为这两个层次，与运动队有关。此外，这也是俱乐部的正常运作。广告、招商、票务运营也是管理者需要做的工作。

搜狐体育：我们知道场上有中锋、前锋和后卫。我们想了解俱乐部的后台。您如何在员工之间分配工作？

郭健：我们办公室主要负责物流的全部管理工作。我们还有人事、系统管理等不同工种的工作。因此，这是一个大后方，是所有教练员和运动员能否在你的俱乐部长期发展甚至完成职业生涯的重要组成部分。

搜狐体育：有人说您是一位很时尚的管理者。你认为你的时尚外表和你管理的俱乐部之间有联系吗？

郭健：我觉得是的，因为作为一支球队有自己的个性，那么作为一个俱乐部也应该有自己的个性。这体现了一种企业文化。这个概念先进吗，娱乐还是娱乐？责任等应该赋予俱乐部个性。

我们希望打造一支充满个性、在CBA独树一帜的俱乐部。因此广汇飞虎男篮，我们结合新疆本土文化、企业赋予我们的责任和使命、我们团队的特点，走出了一条不寻常的道路。所以我认为体育产业是一个新兴产业，体育和娱乐、时尚应该是相关的。只有这样，才能有更多的人跟随。在这方面，俱乐部必须走在前列，能够打造出一支既时尚、前沿、运动又创新的团队。相信它的路会越来越好，受到越来越多的关注。

搜狐体育：其实，当我们了解一个俱乐部时，大多数人都了解它的球员。例如，我们当地的孩子通常从青少年体校进入职业运动队。那么您从加入职场到成为职业经理人的路径是怎样的呢？

郭健：我首先负责集团整体形象的规划、建设和对外宣传。这是我做了十多年的工作。后来我调到公司业务部，负责独立公司的市场运营。我这样做了5年。现在我在俱乐部工作。同时，我还兼任广汇集团团委书记，从事共青团工作。我从管理到运营，再到宣传，再到负责一个团队。整体的工作轨迹是这样的。我现在可以断定，有很多联系，因为现在的团队应该能够代表我们公司的一个形象和文化，同时也代表了新疆的一种精神面貌。这和我原来从事的管理和宣传有关。

搜狐体育：能给网友们介绍一下您的日常工作内容吗？例如，比赛日你做什么？

郭健：在赛季备战期间，包括联赛期间，我的工作应该分为两大类。第一类，比赛开始前，主要是球队管理。新赛季的准备工作包括人员选拔和招募。这些都是我专门做的任务。赛季开始后，我的身份成为了队长，带领球队去全国各地打比赛。我的工作主要分为两部分。

平时的工作非常具体、复杂。就我们俱乐部而言，目前我们有 48 名员工，在团队周围执行各种任务。部门内职业划分非常详细，人员配置也很到位。在这种情况下，总经理除了策划之外，还得自己做一些具体的工作。比如招募工作、了解球员心理状态、与球员沟通等，都是俱乐部总经理包括领队必须要做的事情。同时，一些与一些大企业、重要项目的招商洽谈也需要亲自进行。我们的物流服务和管理，包括人力、物力、资金的使用，也需要总经理把关。

搜狐体育：谈话中我比较感兴趣的是两个关键词，一是引援，二是投资。我们先来说说签约的事情。包括主教练邓华德，新疆队引进了马丁、唐正东、孟铎等人，您是如何考虑这一系列举动的？

郭健：主要是根据团队的需要。我应该很了解这个团队，也知道我培养的孩子的优点和缺点。尤其是广汇队连续三年获得联赛第二名。虽然很多人都付出了自己的努力，但我们也不得不承认自己也有不足。我们知道，自从姚明和姚明的团队接手上海队以来，包括聘请邓华德担任主帅时，球队取得了前四的成绩。这也提醒我们，篮球是一个团队项目，管理一个俱乐部、经营一支球队也是一个团队作战的过程。我感觉团队的力量是强大的。任何时候，无论多么有能力的人，都会有自己的缺点。如果我们能够共同努力，把大家的长处发挥出来，用好，这是一个非常好的运营模式。

所以当时上海队给了我很大的启发。通过这样一支球队的运作，上海队一下子从落后一跃成为前四。这让我看到了管理团队所发挥的明显作用。当时我就非常关注邓华德的教练组。当时我们的教练组姜主任（兴权）的要求非常严格。教练和训练运动员都是他的强项。同时意甲直播网，我们也有自己的不足。选手们信心不是很足，运动员的活跃程度和知名度没有体现出来。如果我们能扬长避短，那就完美了。虽然我们在中国本土训练的孩子们成长得很好，但距离我们的冠军梦想还很遥远。在很多方面还达不到技术要求。因此，我们在一些位置上确定了一些人，包括孟铎、唐正东等，最终实现了我们多年来想要打造的组合。新赛季夺冠是目标，但我也进一步看到这支球队有一支专业的队伍，一支非常有活力的运动员队伍。如果这样下去的话，我想今年的实力肯定会有所提升，而且我觉得会沿着一个好的轨迹发展，这是让我非常高兴的事情。

搜狐体育：新疆的外援在前几个赛季都非常成功。那么这个赛季你为什么选择马丁呢？另外，如果NBA停摆结束，他有没有可能中途离开？您如何评价这些事情？

郭健：我觉得这不是奉献，当然也不是100%缺席。在正常情况下，这不会对我们构成风险。我们选择了马丁。他是NBA中比较知名的球员。虽然他年纪大了，身体上也有一些伤，但最终给我留下深刻印象的不是大家关心多少钱，而是我觉得他很真诚，这一点很重要。任何合作的前提都很重要，那就是双方是否真诚地想要合作。这是一个非常根本的问题。从一开始，马丁就有了来CBA打球的真诚决心，他愿意加盟新疆队。他之前花了很长时间了解新疆。我想他最终的选择是经过深思熟虑后做出的。这种情况下，我想他不会轻易离开。事实上，作为一名在NBA征战多年的运动员，他做出的选择应该非常谨慎。所以我不认为你提到的风险构成威胁。首先是在合同中有所体现广汇飞虎男篮，但他的态度也非常坚定。

搜狐体育：刚才提到的另一个关键词是投资。我们知道，很多CBA俱乐部在招商方面并不是很成功。新疆在这方面做得很好。可以和大家分享一下你的经验吗？

郭健：我谈不上经验，只是我们在职业俱乐部运作的基础上做的一些探索和探索工作。 CBA已经发展了十多年，备受国内外关注。作为职业联赛，关注度越高，商业价值就越高。现在很多NBA球员都愿意来这里打比赛。这对于提升CBA的形象，在联赛中起到很大的作用。

一个俱乐部想要长远发展，职业化之路自然离不开商业方面，所以这三年我们都在探索自己的道路。从一开始我们和别人谈合作的时候，对方可能会觉得你这个体育篮球队跟我有关系，或者合作的要点是什么，都有这种犹豫的态度。如今，很多企业都愿意加入到与我们合作的队伍中。我觉得这三年来我们收获很多。通过良好的策划，我们与一些企业找到了共同点，并推广了我们的资源。这个共同点将广汇集团、新疆飞虎男篮和本土企业联系在一起。最后对品牌进行拓展，形成非常好的品牌互动模式。许多企业通过与我们的合作不仅树立了自己的企业形象，而且通过与我们的合作获得了直接的经济效益。这是很多企业所看重的。

我认为合作的核心是你能否给对方带来价值，可能是商业价值、经济效益，也可能是品牌文化价值。作为一个团队，如果良好的运营能够给企业带来效益，相信会有更多的企业与我们合作。事实是，当大家火上浇油时，参与的人越多，关注度就越高。很多其他企业也看到了合作企业通过合作带来的效益。能够在新疆营造出这么好的营商氛围，是我们这三年来的收获。未来能否盈利，是下一步需要考虑的。按照NBA的发展，我们迟早要走这条路。我相信早点比晚点好。你走得越早，你的经验就越多。新疆发展得越好，中国特色的价值越大，我们未来就会实现这种盈利模式。

搜狐体育：现在我们在商业开发方面做得非常好。那么一开始你遇到了哪些困难呢？您认为最大的困难是什么？

郭健：新疆在广告上可以花很多钱，但相对内地来说，做宣传的公司相对较少。这是我们很困惑的事情。第二件事是，正如我刚才提到的，他不知道如何与你联系。他也知道你很有名，你的个人团队成员也很有名，你的团队成绩也很好，在全国也很有名。那么你如何与我公司联系，如何形成供应模式。这样操作起来比较困难。所以现在我们的出发点就是如何让更多的企业参与进来，有钱的出钱，没钱的出钱，甚至可以结成战略合作伙伴来生产产品。这扩大了我们的合作范围。一些想做点事但资金有限的中小企业可以用这种方式来满足自己的需求。第二，我们有专业的业务团队，根据每个企业的需求和产品进行定制方案，比如活动、联合营销，甚至一些展会等来从事各种策划。计划。一旦合作好，自然就会获得一些企业的信任。

搜狐体育：我们知道中国联通是新疆的重要合作伙伴。您能否以此为例具体说明一下我们当时是如何与他们合作的？

郭健：中国联通推出的一系列产品，比如精彩在沃，实际上是针对年轻人，比如中学生、大学生。恰巧篮球也受到这个群体的关注。针对他业务的发展，我们开展了一系列校园活动。我们做了《》选秀，能够展现出新疆少数民族能歌善舞的特点。这也是新疆队的特点。因为我们的选拔必须是从学生中进行，联通也希望在学生中推广这项业务。于是中国联通最终成为了我们选秀的总赞助商。后来，通过与团委的合作，我们进入了新疆五所重点大学，有300多名学生报名。每次评选都很受欢迎，同学们的热情特别高。中国联通推广这项业务对于双方来说是双赢的。我选择了不错的阵容，中国联通利用这一点将业务延伸至大学生。找到了这个契合点，中国联通对这次合作非常满意。另外，我们的比赛门票也是通过中国联通销售的。我们飞虎在卖票，联通在推销自己的业务。这个组合非常巧妙，达到了双赢的效果。

搜狐体育：在CBA，总经理通常扮演新闻发言人的角色。您认为这两个角色应该由一个人来体现吗？

郭健：我觉得应该是整合，因为没有人比俱乐部总经理更了解这支球队。所有操作均在贵俱乐部总经理的统一安排下完成。他作为新闻秘书是完美的，他对球队的管理、状况和运作了如指掌。我认为两者的结合是非常科学的。

搜狐体育：我们知道新闻秘书需要处理很多所谓的团队危机工作，那么您是如何处理一些危机公关的呢？

郭健：新疆飞虎近年来越来越受到关注，也遇到了很多问题。我们不想做任何炒作、包装或展示。我们不想通过这种方式赢得媒体更多的关注，或者是为了取悦。媒体和粉丝。我们希望通过我们实际做的事情，能够让大家看到，大家自然会有一个公正的说法。出现过大的新闻危机，但是我们一定要保持冷静的心态，因为游戏有赢家，也有输家，过程中可能会出现各种情况，但这就是考验，我们一定要保持冷静。比如说，当很多媒体都在对你们指手画脚的时候，我们尽量还原事实真相，告诉大家清楚。我认为澄清这些事实就足够了。我们以这样的态度、这样的方式来处理这样的危机。

搜狐体育：我们知道去年总决赛期间有一些声音。有人认为，这些声音对新疆队未能夺冠起到了一定作用。当时您是如何处理这些所谓的负面信息的？

郭健：我们没有在第一时间立即组织媒体澄清此事。很多事情我们还是需要把握本质。虽然这些声音其实都不是特别确定的事实，但是却让我们感觉到越来越多的人在关注你，所以大家都会关注你。这既是一件坏事，也是一件好事。说明你的影响力很大，大家都在关注你。这是正常现象，也是好事。出现这样的情况，可能说明团队内部本身就存在一些问题。上赛季这些因素出现后，我们团队做了总结，包括教练员和运动员之间的相互交流，大家开诚布公地讨论是否存在这样的问题。比如团结的问题，我们拖欠工资、薪水的问题，其实这些东西是不存在的。最终广汇飞虎男篮，大家达成了一致。以前不存在的事情，终于发出这样的声音，这其实让大家更加团结了。用事实让大家看看这个团队是不是一个团结的团队。在球场上证明这一点。相信总决赛打了这么多场比赛，大家都没有放弃，纷纷效仿。说明我们这个集体是经得起考验的。

搜狐体育：您认为您如何处理总经理与媒体之间的关系？

郭健：我非常喜欢媒体。我在集团时负责宣传，与媒体打交道已有十多年了。新疆的媒体我们都很熟悉。我们有很多联系人，从记者到领导人。光湖集团和光辉俱乐部这些年的发展有目共睹。每一步的发展都受到媒体的关注。我们也向媒体完整地展示了所有的成长轨迹。当我们遇到困难时，很多媒体都善意地帮助、提醒、宣传、报道。我认为这些年来我们在宣传方面做得非常成功。

我已经很久没有进入篮球行业了。短短三年时间，我结交了很多篮球圈的媒体朋友。虽然我们相距遥远，交流不多，但在短暂的交流中我们已经形成了良好的关系。默契和共识。我相信这和人与人之间的交往是一样的。媒体需要我们的材料作为他们工作的一部分。我们也需要媒体向外界公正、客观地反映我们球队的真实情况。因此，团队和媒体的关系非常密切。团队迈出的每一步，媒体都需要理解你、关注你，不断沟通才能达成共识。总经理在这里扮演着非常重要的角色。如何与媒体进行良好的沟通是他工作中非常重要的一部分。

搜狐体育：好的，谢谢您接受我们的采访。

郭健：谢谢。